Trocas e Devoluções

Na BOLD Snacks, queremos que sua experiência seja tão incrível quanto o sabor dos nossos produtos. Caso ocorra qualquer imprevisto com seu pedido, nossa política de devolução garante um processo ágil e transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte em até 7 dias após o recebimento, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Análise de Qualidade

  Para produtos alimentares, as embalagens devem estar lacradas e sem sinais de violação. Envie fotos do lote e da data de validade para agilizarmos o processo.

• 3.
  Logística Reversa

  Após a aprovação, você receberá um código de postagem gratuita para enviar o produto de volta através de uma agência dos Correios parceira.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou disponibilizaremos um cupom de desconto em até 5 dias úteis.